Contatto
Email [email protected]. Questo mi raggiunge, sono Annett Reichelt, e rispondo alla maggior parte delle richieste entro pochi giorni. Le correzioni ricevono la risposta più rapida che scrivo e vengono apportate.
Cose per cui posso aiutarti
- Un fatto su questo sito che è sbagliato, obsoleto o poco chiaro. Dimmelo su quale pagina si trova e cosa dice.
- Quale tour si adatta al tuo viaggio, se le recensioni e l'elenco completo non l'hanno ancora risolto tra loro.
- Qualcosa che avete trovato al cancello, su una carrozza o a un approdo che contraddice quanto scritto qui. Gli orari, i giorni di chiusura e le inclusioni variano tra le stagioni e preferirei sentirlo da voi piuttosto che scoprirlo dopo.
- Una domanda sulla roccia stessa — il pozzo, l'ascensore, le casematte, chi era detenuto qui. Sette stagioni sono tante domande a cui rispondere.
Cose per cui non posso aiutare
Sono una guida indipendente, non la fortezza e non un operatore turistico. Non posso vendere, prenotare, trattenere o rimborsare i biglietti per la Festung Königstein; il museo vende i propri biglietti alle biglietterie e quella è l'unica via per entrare. Non posso neanche modificare, annullare o spostare una prenotazione di un tour — quella passa attraverso GetYourGuida con l'email di conferma che vi hanno inviato, o attraverso l'operatore indicato su di essa.
Non posso neanche dirvi cosa farà la fortezza in una data specifica. I giorni di chiusura singoli compaiono di anno in anno, gli eventi occupano parti del sito e il calendario ufficiale è l'unica cosa su cui fidarsi. Ciò che è pubblicato sugli orari si trova nella sua pagina dedicata, con lo stesso avviso allegato.
Prima di scrivere
Quattro domande arrivano quasi ogni settimana e tutte e quattro hanno già una pagina. Devo comprare il biglietto in anticipo: no, e qui c'è il perché. C'è un ascensore: ce ne sono due, e uno funziona solo da aprile a ottobre. Quanto tempo mi serve: due o tre ore, e cosa include. Napoleone è stato imprigionato qui: no, ha visitato per circa un'ora nel 1813 e poi è tornato a piedi.
Altre informazioni su chi scrive queste pagine su la pagina chi siamo.